Términos y condiciones

Al comprar sus tickets a través de nuestras plataformas rigen los siguientes términos y condiciones.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican sobre las entradas adquiridas para los espectáculos de la temporada takt1.


Teatro del lago – Takt1
Dos amantes de la música clásica se unen para llevar hasta sus hogares los mejores conciertos realizados en diferentes lugares del mundo, con las más selectas orquestas interpretando inolvidables repertorios.

1. Términos de uso

Al comprar tus tickets a través de nuestro sitio www.teatrodellago.cl, el usuario expresa su conformidad y se obliga con los términos y condiciones establecidos en esta página, así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente.

2. Condiciones de venta 

La venta de Tickets para eventos está regulada por Ley. Se podrá pedir que el usuario proporcione información personal cuando interactúe en algunos procesos del sitio. En este acto, el usuario manifiesta y garantiza que toda la información entregada es fidedigna.

3. Recomendaciones de compra y uso código de acceso

Opciones de compra:

  • Se sugiere revisar los tiempos que caduca cada espectáculo o temas contratados antes de realizar su compra, ya que posteriormente no se aceptarán cambios ni devoluciones una vez validado su código de acceso.Compra Única, Incluye 1 espectáculo de la temporada Takt1 –Teatro del lago, podrás acceder desde cualquier dispositivo con el código de acceso que enviará vía mail teatro del lago al correo electrónico ingresado al momento de la compra, durante el mes que corresponda por 72 horas, a partir del ingreso del código en la plataforma.
  • Compra por mes, incluye cuatro espectáculos correspondientes al mes que desee seleccionar de la temporada Takt1-teatrodel lago2021, se podrá acceder desde cualquier dispositivo con el código de acceso que enviara vía mail teatro del lago al correo electrónico ingresado al momento de la compra, conciertos que estarán disponible en el periodo que se indique en el mail de confirmación de la compra.
  • Temporada año 2021 takt1 –Teatro del lago, Incluye acceso a los cuatro espectáculos que estarán disponibles cada mes hasta el 31 de diciembre 2021. Podrán acceder desde cualquier dispositivo con el código de acceso que enviará vía mail teatro del lago al correo electrónico ingresado al momento de la compra, el día 1 de cada mes recibirán un correo con los programas completos de los espectáculos del mes.
  • Se sugiere revisar los tiempos que caduca cada espectáculo o temas contratados antes de realizar su compra, ya que posteriormente no se aceptarán cambios ni devoluciones una vez validado su código de acceso.
  • Al finalizar la compra revise su correo electrónico, donde recibirá el comprobante de su compra.
  • En caso de no recibir el comprobante de compra en su correo electrónico, favor escribir a [email protected] o comunicarse al 65-2422900.
  • Al comprar su entrada, recibirán un código de acceso que es único e intransferible para ingresar a la plataforma digital Takt1-Teatrodellago y así disfrutar en el horario que más te acomode y las veces que quieras.
  • La temporada Takt1 –Teatro del lago es exclusiva para residentes en países latinoamericanos, ya que los conciertos están disponibles sólo para países ubicados en esta zona.
  • Si adquirió más de un producto recuerde revisar sus códigos de accesos, ya que cada uno tiene un código único.

4. Devoluciones y cambios

Se declara expresamente que no se realizarán reembolsos, cambios ni revalidaciones, sin embargo, excepcionalmente, Teatro del Lago se reserva el derecho a aceptar revalidar plazos en casos de fuerza mayor, debidamente justificados y técnicamente posibles. Para ello, el cliente deberá escribir a [email protected] en un plazo no superior a 48 horas desde emitida su orden.

Una vez recibida la solicitud, se comprobará que el código no haya sido utilizado antes de proceder a evaluar el caso.

La resolución del caso se comunicará vía email al correo al cual se envió el comprobante de compra.

5. Política uso de datos

Teatro del lago recaba, procesa y almacena sólo los datos personales que son estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de este sitio web, con el objetivo de otorgar la mayor experiencia personalizada en el uso de los servicios proporcionados.

El cliente podrá revocar la autorización al tratamiento de datos personales y dispondrá siempre de los derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.